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Google Chrome stürzt weltweit unter Windows 10 ab: So beheben Sie das Problem

Berichten zufolge stürzte das weit verbreitete Google Chrome für viele Nutzer weltweit ab und machte den Browser instabil.

Am 10. Mai hat Google die Chrome-Version 90.0.4430.212 veröffentlicht. Für die meisten Nutzer wurden bis gestern keine Probleme gemeldet.

Ab gestern Morgen meldeten jedoch viele Nutzer, dass Google Chrome-Erweiterungen und -Registerkarten bei Verwendung des Browsers plötzlich abstürzen.

Und als die Probleme begannen, füllten sich das Chrome-Subreddit und andere Produktforen mit verschiedenen Beiträgen zu Problemen, die globale Benutzer bei der Verwendung von Chrome hatten.

Laut einem Nutzer von reddit „hat Google Chrome vor ungefähr 15 Minuten scheinbar aus dem Nichts aufgehört, für mich zu arbeiten. Meine Erweiterungen stürzten ab und alle Seiten (einschließlich Chrome-Seiten wie Einstellungen) können nicht geladen werden. Der Bildschirm ist vollständig leer und die Registerkarte ist einfach mit „Ohne Titel“ gekennzeichnet, daneben befindet sich ein stirnrunzelnder Ordner. „

Obwohl viele Nutzer noch keine Probleme hatten, müssen die problematischen Chrome-Nutzer sagen, dass ihr Browser einen grauen Bildschirm anzeigt und die Seite „Einstellungen“ oder „Erweiterungen“ nicht öffnen kann.

Außerdem fügten die Benutzer hinzu, dass die Probleme nicht nur in der regulären Benutzeroberfläche, sondern auch im Inkognito-Modus auftreten.

Experten zufolge wird angenommen, dass Benutzer aufgrund der Direktiven „% UserProfile% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ Benutzerdaten“, die hauptsächlich zum Speichern von Daten, Erweiterungen und Konfigurationseinstellungen verwendet werden, Abstürzen ausgesetzt sind.

Um das Problem zu beheben, empfiehlt ein Google-Produktexperte, eine Sicherungskopie des Verzeichnisses „Benutzerdaten“ zu erstellen und diese Schritte auszuführen, um das Absturzproblem zu beheben.

Ihm zufolge treten die Probleme nur unter Windows auf, und er schlug hier die genannten Schritte vor, um das Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Synchronisierungsdaten unter https://chrome.google.com/sync korrekt sind und Kennwörter unter https://passwords.google.com angezeigt werden )
  2. Schließen Sie alle geöffneten Chrome-Instanzen
  3. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu:% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data
  4. Löschen Sie die Datei „Local State“ aus dem Verzeichnis (stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup haben!)
  5. Öffnen Sie Chrome erneut

Falls jedoch die oben genannten Schritte zur Lösung der Probleme erforderlich sind, können Sie hier auch weitere Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu:% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data
  2. Nehmen Sie eine Kopie von allem in diesem Verzeichnis und speichern Sie es an einem Ort wie Ihrem Desktop
  3. Benennen Sie den Ordner „Benutzerdaten“ in etwas anderes als Benutzerdaten um
  4. Öffnen Sie Chrome erneut

Nach dem Verknüpfen dieser Schritte berichteten viele Benutzer, dass Chrome abstürzt. Viele Leute gaben jedoch auch an, dass das Problem nach dem Neustart von Chrome erneut auftritt.

Es ist noch nicht klar, warum solche Absturzprobleme auftreten, aber es ist wahrscheinlich eine Änderung, die die Nutzer von Google seit der letzten Browserversion vorangetrieben hat.

Es gibt noch keinen offiziellen Kommentar von Google zu den Abstürzen. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass das Problem bald behoben sein wird.